撰文 by IB09 馬明佑
資訊爆炸的現代，媒體成為生活中的必須，我們不只需要媒體，更是倚賴媒體。而隨著科技的日新月異，媒體不再只是一對多的資訊傳播，新媒體、自媒體等概念及現象逐漸浮現，希望能透過這篇文章，帶領讀者了解新媒體的定義及趨勢。
認識媒體產業
媒體產業，近年來常與娛樂產業合併計算，為提供資訊及娛樂的混合產業體，合稱娛樂暨媒體產業（E&M Industry）。台灣2016年的娛樂媒體產業市場規模約145億美元，成長率為6.9%，成長的部分皆來自於電玩遊戲與網路相關產業（如：網路影音、網路廣告及網路服務等等），與全球趨勢相符，而傳統媒體如報章雜誌、廣播、電視等則呈現負成長的趨勢。
媒體分類
媒體可大略分為三大類：印刷媒體、電子媒體及網路媒體（新媒體）。在網路時代前即出現的兩種媒體（印刷媒體、電子媒體）概括為「傳統媒體」，而網路時代後結合新科技來傳遞內容的媒體便稱為「新媒體」。
最早出現的書籍、報紙、雜誌等以紙本為載具的媒體稱為印刷媒體，而電視、廣播等使用電子產品為載具的媒體被稱作電子媒體。網路時代的來臨為媒體產業的分類畫下新的分水嶺，「新媒體」的新概念也因應而生。
隨著網路興起及科技進步，新媒體的概念被比較廣泛的定義為與網路、電腦、行動裝置、互動式圖文、AR、VR等新技術結合，產生新的敘事的方式。新媒體運用多層次的傳播形式，讓出版者可以依照閱聽人使用載具的不同，將新聞包裝成文字、影音、互動圖文等不同形式，在不同的媒體平台上發送；行動版的新聞app、行動電視、結合360度攝影技術的短片形式報導、運用VR技術的體驗式新聞等，都展現出新媒體結合科技的傳播形式。例如紐約時報便發佈過以南極為主題，並運用360度攝影及VR技術，製作沈浸式敘事的影片報導，為閱聽人介紹南極的冰下世界。
而常見的新媒體又可分為新聞聚合平台例如：News Republic、各大網路媒體如端傳媒、傳統媒體轉型而成的線上行動平台如天下每日報，以及許多專題形式的互動式圖文或影片報導等。
新媒體特色
傳統媒體與新媒體的最主要的差別在於，傳統媒體已有固定的運作模式，不易改變；新媒體可以因應社群的變化，做出快速的因應。一般來說，新媒體擁有高互動性及去中心化的特質。
以互動性而言，傳統媒體出版後無法進行修改，有著地域性、總播放時間的限制，內容也較為正式且須經過層層審核，但在新媒體的範疇下，內容不再局限於追求一定的真實與客觀，而更偏向生活化，任何人都可以透過新媒體生產信息及新聞，社群網站上的互動、生活上大小事都可以成為新聞，因此，所謂「自媒體」的現象便越來越常見，大型新媒體出版者得以透過與受眾的互動來觸發下一步新聞。舉例而言，聯合新聞網先前推出了「網路觀點編輯台」及「漫畫論壇」，分別讓網友對時事作出評論及改編漫畫對白，最後網路觀點編輯台單日的留言數甚至常超過單日所有的新聞量，可見新媒體互動性的特質。
而去中心化的特質，主要是針對新媒體的內容來源。和過去相比，現在的讀者更重視內容大於資訊來源，加上新媒體快速轉發的高流動性，許多小媒體生產的內容被大媒體轉發並取得高曝光率，形成流量被大媒體吸收的情況。因此對小媒體而言，雖然擁有高質量的內容，但在著作權混亂的現況下，常面臨被整併的命運。
商業模式
縱使媒體的形式越趨多元化，始終如一的是媒體皆需要支持其運作的金錢來源。而媒體主要的營收來源有二：閱聽人付費及廣告收入。閱聽人付費即為使用者付費的機制，一份15塊的報紙、定期收取的訂閱費用、有線電視的月租費屬於此類；廣告收入則包括電視節目間穿插的廣告、報紙中的全版廣告，為企業或廠商向媒體支付廣告欄位的費用。相較於固定單價的閱聽人付費，廣告收入的價值通常取決於該媒體的流量，銷售量高的報紙、收視率高的節目通常可以開出較高欄位與時段的廣告費用。
新媒體在亞洲
在台灣報導評論類的新媒體中，ETtoday對數據的掌握非常精準，在台灣市場內也擁有高市佔率，時常發佈結合影音的報導或業配；UDN聯合新聞網則致力於打造文青形象，利用集團的其他業務，如網路購物，來支持媒體的運作，在做出品牌的質量後，更擁有跨意識形態的說服力。
其他台灣較知名的新媒體案例大多為Youtuber，舉例而言，howhow陳孜昊便是將業配融入自己的影片節奏，為目前頗受廣告主喜愛的廣告投放管道。除了Youtuber外，新媒體中最被廣為討論的媒介便是直播，不論是透過直播報導新聞、業配商品、授課或是轉播，實況直播主的技術與節奏掌握越來越被重視。
放眼中國，其新媒體市場的發展其實已經領先台灣非常多；文學訂閱系統則是成功的案例之一，其平台不限文學的內容及形式，注重流量與觀賞率，吸引到不錯的關注量後，通常會進而轉賣版權以拍攝連續劇或電影，營造更多利益。
至於日本的新媒體市場則以短視頻及短影片為主，針對不同受眾進行影片內容的轉換，而後透過串流導向篇幅較長的戲劇；而日本在影音上的創新是許多台灣新媒體效法的對象，對youtuber或直播主也以偶像藝人的方式經營，相較於較個體經營的台灣，日本在這方面已經非常的組織化。
一人雜誌社＿渣誌
在上述的介紹之後，為了對新媒體產業有更實際的了解，我們採訪了一人雜誌社——渣誌的創辦人與總編輯周偉航先生，與大家分享他對新媒體產業的理解與想法。
渣誌的內容皆透過其作者周偉航產出，主要內容為作者熟悉的倫理學、宗教、運動與政治議題，身為一個超小型且具實驗性質的超小型媒體。渣誌在媒體業界是一個非常特別的存在，我們希望透過採訪內容，將作者創辦一人雜誌社的心路歷程及對新媒體的看法分享給同學。
關於渣誌
成立於2016年，擁有渣誌前身－人渣文本的聲勢，加上「八百名粉絲即可以支持存在」的八百狂粉理論，渣誌很快速地進入到穩定營運的階段。作為實驗性質的新媒體，渣誌擁有網路文章及實體書本出版兩項業務；網路文章分成開放給所有人閱讀的一般文章，以及僅限訂閱用戶可閱讀的渣誌內參；而實體書本則是半年出版一次，內容為深入探討作者欲聚焦的特定議題。渣誌運用循環制的訂閱機制，也就是以網路訂閱來支持紙本出版，兩者的互補及交互循環，企圖在新媒體領域中產生新的營運模式。
渣誌的競爭優勢
由於目前台灣對新媒體的規範並不完善，新媒體市場仍屬於百花齊放的階段，欲在目前混亂的局勢中脫穎而出，周偉航表示渣誌擁有掌握關鍵技術、持續產能及保持獨特性等三項競爭優勢。
首先，渣誌的關鍵技術在於內容生產者。作者擁有多年評論、報導的經驗，得以快速地生產內容，並與專業學術知識連結，做出具有「厚度」的文章；一旦開始擁有業界領先的效益，就自然能夠得到更多爆料或人脈，資訊的取得也較為容易。
再來，渣誌擁有持續產出作品的產能。持續產能是許多新創公司無法突破的問題，擁有好的商業模式與實際上的持續產出是截然不同的層面，周偉航在訪談中提及，許多好的構想及優質的前期作品，都敗在無法維持產能。雖然內容優質，但生產鏈出現問題，便無法將好東西完整呈現，渣誌贏在能夠精準評估成本、時間、生產效能等因素，才能夠維持競爭力，永續經營。
最後一項競爭優勢便是保持文本的獨特性。保持獨特性包括從內容、介面等各種觀點來看，產品都須獨一無二。這三項優勢不僅是渣誌保有競爭優勢的關鍵，也是所有的新創事業需要不斷去自我檢視的問題。
媒體業未來趨勢
面臨網路、科技進步的衝擊以及媒體產業近年來巨大的轉型，周偉航認為媒體產業有以下幾點明顯的未來發展趨勢：
- 閱聽人從傳統媒轉移至網媒
進入網路時代後，閱聽人可以較容易的得到許多過去翻遍圖書也找不到的資訊，網路媒體免費提供的新聞資訊也讓閱聽人訂閱付費的意願降低。而顧客與流量的流失，更讓廣告主減少在傳統媒體上投放廣告的意願，近幾年的數據也顯示，除了網路廣告外，其他媒體的廣告量都為負成長。因此，傳統媒體轉型是必須的且急迫的，如果不能善用擁有固定資本的優勢，又在轉型與拋棄既有模式上掙扎太久，傳統媒體很有可能成為夕陽產業。 - 新媒體的異業合作與專案趨勢
對新媒體而言，異業合作是未來發展的方向，透過合作，雙方的目標客群能夠互補與互相交流，創造更大的效益；此外，未來新媒體可能會以專案模式為主，由於媒體業過去可長可久的經營與擴張模式不再，大起大落的情況將會越來越頻繁，穩定收入的情況也會越來越少，因此，新媒體需要不斷嘗試新的商業模式，內容或產品也要持續推陳出新。周偉航表示，渣誌便以此為基礎，不斷摸索新方式並隨著人類的習慣作出改變，以讀者的角度，思考怎麼樣的閱讀習慣最符合人性及使用者需求，例如用手機螢幕的版面來做排版，改善文章的易讀性，也能增加讀者的停留時間。 - 網路媒體無法從廣告獲得穩定收入
雖然網路媒體擁有龐大流量，但卻無法提升轉換率，有效的從閱聽人身上得到收入。即使網路廣告的投放量在2016年超越電視，成為第一大廣告投放媒體，但實際上大部分的廣告投放仍集中在Facebook等跨國社群媒體公司。對國內網路媒體業來說，數位廣告投放量的成長仍無法補足閱聽人付費收入的空缺，因此尋求新的商業模式與營利方法對新媒體而言更顯重要。
新媒體產業需要的人才
隨著媒體載具電子化，現代人對媒體內容的耐性越來越低，在每則文章、新聞與影片上的停留時間越來越短，因為如此，越是具有表演特質的人就越能抓住閱聽人的目光；在內容方面也更依賴個人特質及成長經驗，每個人的殊異性在新媒體內容中卻是很好發揮的題材，媒體製作人應善用這點，想辦法將個人經歷轉化成作品，不要輕忽自己的價值；相較於每次產出時都絞盡腦汁發想新題材，彰顯自己的特性更具有產能優勢。
此外，有財務、會計等基礎背景的人也是新媒體業非常需要的人才；現行新媒體產業界由於缺少這類人才，在成本管理上缺乏概念，造成許多與產生內容無關的資本支出，也在帳務管理上相當混亂。
而回歸新聞內容面，為了在不同平台播送，新聞工作者需要將收集到的素材轉化成文字、影片、音頻等不同形式，而不同的載具如手機、電腦等，也需要不同的設計來符合舒適的視覺體驗，周偉航表示，未來新媒體工作者越來越需要具有多工的能力，為相同新聞素材做不同種類的加工。
對學生的話
對新媒體產業有興趣的學生們，周偉航建議「一有想法就可以直接化為行動」，有特別的作品或構想後就可以開始嘗試集資。台灣的機會很多，資金也很充沛，不論是現行媒體娛樂產業中的電玩遊戲，或是其他嶄新的商業模式構想，一有想法就可以開始行動，學生是失敗的機會成本最低的時期，不妄自菲薄，並勇於嘗試，機會其實並沒有想像中的難找。
NTUIBSA 